LEGAL REFERENCE

t71 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করবেন, বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম খেলবেন, আমরা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটাপেমেন্ট লেনদেন লগডিভাইস ও লগইন রেকর্ডগেম সেশন ইতিহাসসাপোর্ট চ্যাট আর্কাইভ
t71 t71 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার রেকর্ড সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি প্রাইভেসি অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট আপনার প্রাইভেসি অনুরোধ ট্র্যাক করবে, কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে তা দেখাবে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী আপডেট প্রয়োগ করবে।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখে পাঠান। বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং "প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট" উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সনাক্ত করতে পারি।

হেল্প সেন্টার আর্টিকেল

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং "প্রাইভেসি" সার্চ করুন। সেখানে আপনি ডেটা রিটেনশন সময়সীমা, থার্ড-পার্টি শেয়ারিং এবং কুকি কন্ট্রোল সম্পর্কে বিস্তারিত গাইড পাবেন।

ডেটা বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যকে বিশ্বাসযোগ্যভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায়। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইভ ডিলার স্টুডিও তৃতীয় পক্ষ হিসেবে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনার রেকর্ড নিয়মিত...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যাতে কেউ মধ্যপথে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল বা সেশন টোকেন পড়তে না পারে।

ডাটাবেস অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র সিনিয়র ডেভেলপার এবং কমপ্লায়েন্স অফিসাররা উৎপাদন ডাটাবেসে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি ক্যোয়ারি টাইমস্ট্যাম্পড অডিট লগে লেখা হয়, যা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয়।

থার্ড-পার্টি শেয়ারিং লিমিট

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও এবং প্রতারণা-সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে শেয়ার করি, এবং তাদের কাছে শুধুমাত্র সেই ক্ষেত্রগুলো যায় যা লেনদেন বা গেম প্লে সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা লাইভ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখি আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

কুকি ব্যবহার স্বচ্ছতা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ লোড গতি এবং ত্রুটি হার পরিমাপ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে থার্ড-পার্টি কুকি ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সংশোধন অধিকার

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা পছন্দের ভাষা আপডেট করতে পারেন। নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দিন।

গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা

এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং রুলস এবং উইথড্রয়াল শর্ত কভার করে। কুকি নীতি স্পষ্ট করে কোন...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, শেয়ারিং এবং মুছে ফেলার নিয়ম। আপনার রেকর্ড অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করার পদ্ধতি এবং থার্ড-পার্টি প্রসেসর তালিকা।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ, বেটিং সীমা, গেম ফলাফল বৈধতা, বোনাস পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ট্রিগার।
কুকি নীতি
সেশন কুকি, পারফরম্যান্স ট্র্যাকার এবং থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট। আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি অপ্ট-আউট এবং পরিচালনা করার নির্দেশাবলী।
পেমেন্ট শর্ত
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময়, ডিপোজিট সীমা, উইথড্রয়াল ভেরিফিকেশন ধাপ এবং প্রতারণা-সনাক্তকরণ চেক।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন, টাইমলাইন পর্যালোচনা এবং ত্রুটিপূর্ণ বেটের জন্য ক্ষতিপূরণ। অভ্যন্তরীণ এস্কালেশন এবং তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতা পদ্ধতি।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
পরিচয় ডকুমেন্ট প্রয়োজনীয়তা, উচ্চ-মূল্যের উইথড্রয়ালের জন্য উৎস-অফ-ফান্ড যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা।
ফেয়ার প্লে
স্লট এবং লাইভ ডিলার RNG সার্টিফিকেশন, বেট সেটলমেন্ট স্বচ্ছতা এবং আপনার গেম ইতিহাস লগ পর্যালোচনা করার প্রক্রিয়া।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যেখানে থাকে

আমাদের অ্যাকাউন্ট লবি আপনাকে সরাসরি আপনার ডেটা সেটিংস এবং প্রাইভেসি পছন্দ পরিচালনা করার সুযোগ দেয়। আপনি ইমেল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে, লগইন ইতিহাস দেখতে, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি সরাতে এবং...

ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্ট সেটিংস ট্যাবে আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের...
লগইন ইতিহাস সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার শেষ পনেরোটি লগইন দেখুন, প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ...
কমিউনিকেশন পছন্দ প্রোমো ইমেল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং পুশ অ্যালার্টের জন্য অপ্ট-ইন বা...
পেমেন্ট পদ্ধতি ম্যানেজমেন্ট সংরক্ষিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর মুছুন যদি আপনি...
ডেটা ডাউনলোড আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড একটি CSV ফাইলে রপ্তানি করুন, যার...
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ অ্যাকাউন্ট পারম্যানেন্টলি বন্ধ করতে একটি ফর্ম পূরণ করুন। আমরা কোনো...

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ রেজিস্ট্রেশনের সময় সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়, আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি। আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও রেকর্ড করা হয় সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার, গেম স্টুডিও এবং প্রতারণা-সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে শেয়ার করি যখন এটি লেনদেন প্রক্রিয়া বা গেম প্লে সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা কখনো মার্কেটিং তালিকার জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সমস্ত শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে ঘটে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ট্যাবে গিয়ে "ডেটা ডাউনলোড" বাটনে ক্লিক করুন। আমরা একটি CSV ফাইল তৈরি করব যার মধ্যে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, বেট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট টিকিট রয়েছে। ফাইলটি চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হবে এবং সাত দিন পর মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার ইমেল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের ভাষা যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দিন যাতে আমরা নিশ্চিত হই যে অনুরোধটি প্রকৃত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার থেকে এসেছে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা লাইভ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখি আইনি এবং কর বাধ্যবাধকতার জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে এই রিটেনশন সময়সীমা প্রয়োগ করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" ফর্ম পূরণ করুন। আমরা কোনো বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করি, একটি চূড়ান্ত ব্যালেন্স রিপোর্ট পাঠাই এবং তারপর আপনার লগইন স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শুধুমাত্র লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি, অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ লোড গতি পরিমাপ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে থার্ড-পার্টি কুকি ব্লক করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য যেমন সংরক্ষিত লগইন কাজ নাও করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।